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中青旅雪上加霜转型难

发布时间:2019-09-13 00:59:54

  受经济波动影响,很多商务型公司砍掉境外商务考察活动,必定会波及到像中青旅这样传统的大型旅行社。而中青旅自身也在艰难尝试转型。

  作为一家投资公司的合伙人,王先生习惯与旅行社合作,来安排他的客户境外商务考察活动,但今年,他们公司已经逐一把境外商务考察计划砍掉,取消了部分活动,实在不能取消的活动则大多变成国内特色活动。

  很多商务型公司砍掉境外商务考察活动,必定会波及到像中青旅这样传统的大型旅行社。

  境外商务考察减少

  之前我招待客户,采取的方法是商务考察的方式,有时候客户也主动要求这样,我多数时候,通过旅行社订机票和酒店,可以拿到一个很不错的折扣 ,王先生表示,金融危机爆发以来,他不再轻易招待客户出国了,部分无法取消的活动,也改成在国内打高尔夫友谊赛了, 现在天冷,他们也愿意去海南或深圳打高尔夫,可以暂时躲避一下寒冷 。

  除此之外,王先生亦抱怨,国内大旅行社的服务普遍比中小旅行社差,之前因为大多搞出境活动,只能依仗大旅行社来做相关的活动,现在以国内活动为主,他也考虑中小旅行社帮他做, 这些旅行社服务质量比较好,而且价格比三大旅行社还要低 。

  中青旅艰难转型

  中青旅此前就公布推出 X+1 系列团队游产品。据中青旅出境游公司总经理孙常伟介绍, X+1 业务是指在不同长度的旅游产品中,挤出一天做自由活动时间,在这一天中,没有叫早,没有集合,没有行程,游客完全按照自己的节奏来享受假期。目前,中青旅已经在多项境外团队游里加了这一项服务。

  但这项看似简单的业务,也让旅游公司头痛不已,因为在实际产品设计、各要素配比的过程中还是有一定难度的。要在原本的行程游览中腾出一天时间,还不能让原来的行程缩水,时间的安排自然要比原来紧凑一些,而且还不能提高价格,甚至要低于原来的价格,所有超支部分,只能从旅行社盈利部分补充,除此之外,还不能让游客过于辛苦,再加上虽然有一天是自由行,但客户在这一过程当中出了问题,仍属旅行社的。因此,领队和导游必须随时与客人保持联系。另外,也必须解决部分游客的出行,包括安排车辆等方面。

  而做惯了盈利丰厚的商务考察团的各大传统型旅游公司,面对这样烦琐的活动,自然热情度不那么高,但因为商务考察活动业务面临巨减,各大旅行社今年的日子可能都不会那么好过了。很多像王先生那样的企业,大多取消了境外商务考察,旅游公司失去这个盈利点,将会使其钱袋子瘪掉一大块。

  固守还是转场已经成为包括中青旅在内的大多数旅游公司,今年必须选择的命题了。而且,如何快速转型并盈利成为中青旅等旅游公司本年度的头等大事。这意味着,能否真正转型成功,关系将来的发展能否顺利。

  孙常伟在此前亦承认,今年的形势可能更复杂。

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